คำถามที่พบบ่อย

อัตราค่าบริการนี้รวม
  ค่าตั๋วเครื่องบินชั้นประหยัด (ECONOMY CLASS) โดยสายการบินฟินน์แอร์ (เดินทางไป-กลับพร้อมคณะ)
***ข้อกำหนดสายการบิน***
ผู้โดยสารสามารถโหลดกระเป๋าเดินทางได้ 1 ใบ/1 ท่าน เท่านั้น และน้ำหนักกระเป๋าต้องไม่เกิน 23 กิโลกรัม ส่วนกระเป๋าถือติดตัวขึ้นเครื่อง [Carry-on Baggage] น้ำหนักกระเป๋าต้องไม่เกิน 7 กิโลกรัม
  ค่าที่พัก 4 ดาว (ห้องละ 2-3 ท่าน) ตามที่ระบุในรายการ (ขอสงวนสิทธิ์ในการย้ายเมืองเข้าพัก ในกรณีที่ไม่สามารถเข้าพักที่เมืองนั้นๆได้ เช่น ติดงานนิทรรศการ งานแสดงสินค้า งานประชุม เหตุสุดวิสัยต่างๆ ฯลฯ)
  ค่าธรรมเนียมวีซ่าเชงเก้นและค่าบริการ (สถานทูตไม่คืนค่าธรรมเนียมทุกกรณี)
  ค่ารถปรับอากาศ และบริการนำเที่ยวตามที่ระบุในรายการ
  ค่าเข้าชมสถานที่ และค่าธรรมเนียมตามที่ระบุในรายการ
  ค่าเรือสำราญ DFDS (ห้องพักแบบ SEA VIEW)
  ค่าเรือสำราญ SILJA LINE (ห้องพักแบบ SEA VIEW)
  ค่าอาหารตามที่ระบุในรายการ
  ค่าประกันภัยในการเดินทาง 2,000,000/500,000 บาท (เงื่อนไขตามกรมธรรม์)
  หัวหน้าทัวร์ผู้มีประสบการณ์นำเที่ยว คอยดูแลอำนวยความสะดวกตลอดการเดินทาง (ไม่รวมค่าทิป)

อัตราค่าบริการนี้ไม่รวม
 ค่าภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% ภาษีหัก ณ ที่จ่าย 3% กรณีต้องการใบเสร็จ
  ค่าน้ำหนักของกระเป๋าในกรณีเกินกว่าสายการบินกำหนดให้ 23 กิโลกรัมต่อหนึ่งคน
  ค่าใช้จ่ายส่วนตัวต่างๆ นอกรายการ อาทิ ค่าโทรศัพท์ ค่าซักรีด และค่าเครื่องดื่มในห้องพัก พนักงานยกกระเป๋า
  ค่าทิปคนขับรถท้องถิ่น (2 ยูโร x 11 วัน = 22 ยูโร)
  ค่าทิปไกด์ท้องถิ่น (2 ยูโร/วัน/คน) ในกรณีถ้ามี
  ค่าทิปหัวหน้าทัวร์ไทย วันละ 100 x 12 วัน = 1,200 บาท

เงื่อนไขในการจองทัวร์
1. สำหรับการจอง กรุณาชำระเงินมัดจำท่านละ 40,000 บาท พร้อมสำเนาหนังสือเดินทาง (หลังจองภายใน 3 วัน)
2. ชำระยอดส่วนที่เหลือทั้งหมดก่อนการเดินทางไม่น้อยกว่า 30 วัน
3. หากไม่ชำระค่าใช้จ่ายภายในกำหนด ทางบริษัทจะถือว่าท่านยกเลิกการเดินทางโดยอัตโนมัติ
4. หากท่านที่ต้องการออกตั๋วโดยสารภายในประเทศ (กรณีลูกค้าอยู่ต่างจังหวัด) เพื่อมายื่นวีซ่าหรือวันเดินทาง ให้ท่านติดต่อ เจ้าหน้าที่ ก่อนออกบัตรโดยสารทุกครั้ง หากออกบัตรโดยสารโดยมิแจ้งเจ้าหน้าที่ทราบทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
5. ในการจองคิวยื่นวีซ่าไม่สามารถทำการเลื่อนคิวได้หลังจากที่มีการจองคิวไปแล้ว หากผู้เดินทางต้องการเลื่อนคิวท่านจะต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเลื่อนคิวด้วยตัวท่านเอง (อัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับศูนย์รับยื่น)

การยกเลิกและคืนค่าทัวร์
1. ยกเลิกการเดินทาง 65 วันขึ้นไป คืนมัดจำทั้งหมด (ในกรณีที่ยื่นวีซ่าแล้วขอเก็บค่าใช้จ่ายตามที่เกิดขึ้นจริง)
2. ยกเลิกการเดินทาง 41-64 วันก่อนการเดินทาง เก็บค่าใช้จ่ายเบื้องต้น 5,000 บาท
3. ยกเลิกการเดินทาง 31-40 วันก่อนการเดินทาง เก็บเงินมัดจำทั้งหมด
4. ยกเลิกการเดินทาง 21-30 วันก่อนการเดินทาง เก็บค่าใช้จ่าย 50% ของราคาค่าทัวร์ทั้งหมด
5. ยกเลิกการเดินทาง 20 วันก่อนเดินทาง ขอเก็บค่าใช้จ่าย 100% ของราคาค่าทัวร์ทั้งหมด
6. กรณีเจ็บป่วย จนไม่สามารถเดินทางได้ จะต้องมีใบรับรองแพทย์จากโรงพยาบาลรับรอง ทางบริษัทขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าใช้จ่ายตามที่เกิดขึ้นจริง
7. กรณีวีซ่าถูกปฏิเสธจากสถานทูต (วีซ่าไม่ผ่าน) ทางบริษัทจะทำการเก็บค่าใช้จ่ายตามที่เกิดขึ้นจริง เช่น ค่าวีซ่าและค่าบริการยื่นวีซ่า ค่ามัดจำตั๋วเครื่องบินหรือค่าตั๋วเครื่องบิน เป็นต้น